Häufig gestellte Fragen
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Der Versand deiner Bestellung dauert voraussichtlich 5-6 Tage. Wir geben unser Bestes, um deine Pflanzen schnell und sicher zu dir zu bringen.
Was mache ich, wenn meine Pflanze beschädigt ankommt?
Wenn deine Pflanzen während des Transports beschädigt werden, nimm bitte direkt Kontakt zu uns auf. Schicke uns Bilder an info@heimblume.de, damit wir dir schnellstmöglich einen Ersatz anbieten können.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden für deinen Komfort: Klarna, Visa, Apple Pay, American Express, Google Pay, MasterCard und PayPal. Wähle einfach die Methode, die dir am besten passt
Wie pflege ich die Pflanzen nach der Lieferung richtig?
Auf jeder Produktseite findest du umfassende Pflegehinweise, die dir zeigen, wie du deine Pflanzen optimal versorgen kannst. Bei Unklarheiten oder weiteren Fragen kannst du uns jederzeit gerne kontaktieren
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?
Eine direkte Stornierung oder Änderung deiner Bestellung ist leider nicht möglich, da sie sofort an unseren Züchter weitergeleitet wird. Bitte kontaktiere uns direkt, und wir helfen dir gerne, eine Lösung zu finden.
Sind die Pflanzen tierfreundlich oder giftfrei?
Einige unserer Pflanzen sind giftig für Haustiere, während andere sicher sind. Schau dir gerne unsere Kategorie für tierfreundliche Pflanzen an, um die besten Optionen für deine Fellnasen zu finden.
Woher stammen die Pflanzen?
Unsere Pflanzen stammen direkt von unserem Züchter des Vertrauens, der sie liebevoll auswählt und verpackt, um sicherzustellen, dass du die besten Pflanzen erhältst.